創(chuàng)新是持續(xù)不斷，我們在原來7乘24小時(shí)的客服在線的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下最近又增加了智能機(jī)器人客服，不久將會上線。

所以在中國做2B創(chuàng)業(yè)來的話，它還是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。另外，2C這塊機(jī)會已經(jīng)非常少了，資本在培育一些新的熱點(diǎn)，資本一進(jìn)來，行業(yè)也隨之熱起來了。

這里也講解很多策略，因?yàn)?B的市場，不是靠你打廣告，大家就能接受。有時(shí)候先做SaaS，再去做PaaS的話，肯定是這個(gè)PaaS沒有搭建好。無論是產(chǎn)品的完善程度還是服務(wù)質(zhì)量，都很難服務(wù)好企業(yè)的管理。

所以在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下，沒有云計(jì)算，也沒有大數(shù)據(jù)的概念，基本上跟你配套的平臺公司或者基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)公司都還沒有成熟。另外從行業(yè)來看，一些服務(wù)性公司、高科技公司，以及互聯(lián)網(wǎng)公司用戶會比較多，制造類公司少一些。

近日，陳諫接受了B2B圈采訪，他結(jié)合在企業(yè)級服務(wù)20多年的工作積累和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，分享了對近幾年企業(yè)級服務(wù)爆發(fā)動因、2B和2C創(chuàng)業(yè)差異以及企業(yè)級服務(wù)如何深入與行業(yè)結(jié)合上等諸多問題的看法，希望對在企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者有所啟發(fā)。

像一下子能夠融到這么多錢，能夠吸引這么多錢來投資的團(tuán)隊(duì)，在中國應(yīng)該還是比較少的2017年知識付費(fèi)成為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域燃起的一個(gè)新熱點(diǎn)，而這個(gè)熱點(diǎn)，源自早些時(shí)候的“新媒體創(chuàng)業(yè)”。

我自己也想過能不能我也開一門課，199，然后招收100個(gè)人也可以。對于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的未來路徑，36氪創(chuàng)始人劉成城認(rèn)為關(guān)鍵在于媒體本身能不能成為品牌，這也是打破媒體發(fā)展天花板的關(guān)鍵所在。

內(nèi)容創(chuàng)業(yè)未來的方向也包括品牌，只要媒體成為該行業(yè)的品牌，大家就會相信你有資源可以往別的方向延展，就可以往別的方向加入。老話題：傳統(tǒng)媒體和媒體轉(zhuǎn)型紀(jì)中展(知識分子)：傳統(tǒng)媒體人在這輪的新媒體創(chuàng)業(yè)和內(nèi)容付費(fèi)中并沒有優(yōu)勢，(傳統(tǒng)媒體的經(jīng)歷)甚至成為束縛。